spatoolbox

Under min utbildning till hudterapeut på Gilda skolan hade jag en klasskompis som hette Louise, ja hon heter så fortfarande och jag är så himla glad att hon vill dela med sig av just sina erfarenheter.

Louise var/är en som hon också själv  skriver otroligt engegerad person.

Jag slogs också av hennes värme och genuina intresse för alla kunder som hon tog hand om.

Sååå varm, vänlig, omhändertagande. 

Ett brinnande intresse för service och ta hand om människor.

Väldigt höga krav på sig själv och med drömmar om framför allt Canada, och så blev det ju också.

Men att de tuffa erfarenheterna skulle resultera i en tjänst som utbildare på Gilda skolan, det tror jag inte ens Louise vågat drömma om.

Men så blir hon också ett utmärkt exempel på det jag skrivit om så många gånger. 

Att det är viktigt att leverera sitt bästa jag, för det är inte bara kunden/gästen som tjänar på det, och vem vet vad som väntar en bakom nästa hörn.

Och jag tänker tillbaka på vår allra första lektion i pedicure, lite från hjärtat så var nog inte pedicure hennes favoritämne.

Men alla hennes fötter i Vancouver, ja det var någon mening med det också.

För nu lär hon andra i bla pedicure.

Så var ditt bästa jag, så ofta du bara kan, för det gynnar även dig själv. Om inte just då, så en annan gång.

Det är så kul att få följa upp vad det blir av de människor vi mött på den väg vi kallar livet.

Blev det som man tänkt, valde man rätt, jobbar man ens med det man trodde att man skulle göra?

I Louise fall tror jag att hon valde helt rätt, och lycko de gäster/kunder som får komma och njuta av en behandling hos henne.

Och lycko de elever som nu får ha henne som lärare.

Låt dig inspireras av Louise och hennes äventyr. 

Vad har du för utbildning?

Gildaskolan Stockholm VT 2011-VT 2012. 

Varför valde du just den skolan?

Hade hört mycket gott om skolan, att den håll mycket hög kvalite och hade bra kontakter internationellt. Jag ville först och främst få en CIDESCO examen men samtidigt gå på den bästa skolan. Ska man göra något ska man göra det ordentligt. Jag valde helt rätt.

Var har du jobbat med efter skolan?

Efter skolan åkte jag med Ving och gjorde en sommarsäsong på 6mån. Fick vara med att bygga upp och starta upp ett helt nytt Spa. Fick lära mig oerhört mycket under den tiden. Efter avslutad säsong kom jag hem till Sverige igen och packade väskorna och tog mig till de norska fjällen och arbetade på en underbar skidresort. Det var en underbar tid. Hungrig på mer äventyr och p g a tidigare drömmar, tog jag mig hela vägen till Kanadas västkust och bodde i Vancouver ca ett år. Då jag bott där tidigare i mitt liv, så var det som att komma hem igen. Där jobbade jag också på ett mycket välkänt Spa och fick lära mig en helt ny nivå av service. Den amerikanska/kanadensiska servicen skiljer sig en del från vår svenska. Att lämna trygghetszonen gör att du inte bara utvecklas yrkesmässigt utan också personligt. Man lär sig maximalt mycket mer när man arbetar utomlands.

Vad är dina mål?

Jag vill alltid utvecklas och känna stimulans, känner jag att jag står och stampar på samma ställe, måste jag göra något åt saken. Då försöker jag hitta en ny väg. Det kan alltid vara bra att fråga sig själv vad är motivet bakom det jag gör för att hålla mig på "rätt bana" här i livet. Men förstår mer och mer vikten att vara hälsosam. Jag har jobbat så hårt och får hela tiden lära mig att hålla en balanserad livsstil, mellan vila och jobb.

 Vad är dina starka sidor som terapeut? 

Jag är mycket engagerad, ambitiös och omtänksam. Jag har känsla för det jag gör och tänker på detaljerna.

 Vad är dina svaga sidor som terapeut?

Att mina starka sidor tar överspelet, att jag bryr mig mer om andra än mig själv, vilket kan göra mig väldigt trött. Det är där balansen kommer tillbaka igen, att inte jobba för mycket..

Vad gör du för att utveckla dessa sidor? 

Försöka hitta en balans mellan jobb och vila, att inte säga ja till alla extrapass, min hälsa är viktigare än jobbet och pengar är inte allt.

Hur beskriver du en "bra" terapeut?

Att man är engagerad, "ser" sin kund/gäst och möter hans/hennes kund. Att man läser av dem på rätt sätt, att vara är lyhörd. Att man är "närvarande" och lyssnar sin kund/gäst. Det som kan lyfta en hel behandling är att man tänker på detaljerna och utför sin behandling med känsla. Vad gäller kollegor emellan handlar det verkligen om att vara en teamplayer och ligga steget före och uppmuntra varandra.

Hur vill du själv bli behandlad när du besöker ett spa?

Man vill känna att terapeuten ser mig och bryr sig, inte för att jag är egoistisk utan för det är det service handlar om. Att man är professionell och blir bemött med respekt. Kroppsspråk, attityd, hur man säger saker talar högre än ord.

Vad brinner du för?

Service. Att ta hand om människor.

Vad är det lilla extra för dig? 

Att man är finkänslig, kan lyssna in och se vad just min kund behöver idag.

Vad gör just dig och din arbetsplats till en wow upplevelse?

Rent, snyggt, professionellt, genomtänkt, miljö, musik, doft, kunniga och serviceinriktade terapeuter .

Vad är bra service för dig?

Leende, tillmötesgående, engagemang, respekt, vänlighet, närvaro, problemlösarattityd.

Vad är dålig service för dig? 

Att man inte får det som jag skrev om i frågorna ovan. Inte bli sedd, nonchalerad, "idiotförklarad".  

Efter min tid i Vancouver kom jag hem till Stockholm och fick direkt jobb på Sturebadet i Stockholm, vilket jag alltid drömt om. Jag fick också jobb på ett Spa på ett hotell i gamla stan. Jag har alltid hållt mig inom "Spavärlden" och har hittat helt rätt. Alldeles nyligen blev jag erbjuden en lärartjänst på Gilda skolan och tackade ja, nu arbetar jag heltid på skolan och fått ett jobb som jag inte ens vågat drömma om att jag skulle få! Helt galet! Året som elev på skolan var ett tufft år, men ingenting i jämförelse med hela den värld som öppnar upp sig för dig efter skolan. Du får sådana möjligheter! Hela världen är öppen för dig. Jag har lite tuffa arbetserfarenheter med mig i bagaget, framför allt från att jobba utomlands, men jag har utvecklats så mycket. Nu ska jag hjälpa dem o lära dem allt jag kan! Såå kul!

Tack snälla Louise för att du ville svara på mina frågor.

Och stort grattis till jobbet på Gilda skolan.

Kommer du ihåg att jag vid något tillfälle sa – Är det någon som kommer att komma tillbaka till skolan för att undervisa, så är det du Louise, så rätt jag fick!

Och vilken tur dom elever har som får ha just dig, till lärare.

Lycka Till!

Till Er andra önskar jag en härlig dag!

Kramis Kicki